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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 林 春美
【2015年6月25日[Thu] ご出発】 海外

N様ご夫妻/ストックホルム訪問旅行 7日間 

今回は初めての個人旅行で不安は100%でした。

Webトラベルさんは今回で3回目です。
2回は国内旅行でした。とても対応が良くて
安心出来ますし、リーズナブルです。

今回のコンシェルジュの林 春美さんにも、
荷物はスウェーデンまで届くのですか?などの
質問ばかりしていましたが、
いつも丁寧なご返事で行く前には不安が大分消えま
した。

途中でもメールをくださってとても安心出来ました。
エステルスンドに行くときに、自動チェックインが出来ず、
林さんにお電話してしまいましたが、
声を聞いたら安心出来ました。

近くの係員を探して、やってもらってくださいとのこと、
何とか切り抜けられました。

これでコペンハーゲンでもフライトインフォメーションボードに
私の乗る飛行機にのゲートナンバーが無くなってしまい、
どこに行ったらよいか分からなくなったのですが、
近くの係員を捕まえてどうしたら良いか尋ねたら、
何とか遅延だということで、デンマーククローネ100づつ
頂き、時間が来るまでお茶していました。

いろいろありましたが、主な行きたかった観光は出来ましたし、
E-mail友達のベーリッツさんにお会いし、
ご自宅に泊めていただき貴重な体験をしてきました。

少し英語が通じたこと、全く分からないこともありましたが、私はとても楽しい旅になったと感謝しています。

また今度は国内旅行でお世話になりたいと思っています。
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