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お客様からのお便り

担当コンシェルジュ : 菅澤 彰子
【2015年8月20日[Thu] ご出発】 海外

N様/イタリアの自然とバル巡りの旅 12日間

WEBTRAVEL
菅様様

ただいま。
昨日、予定通り無事帰国しました。
とりあえず、帰国のご報告です。

今回のプランとても良かったです。写真等は後で、お送りします。
ホテルの評価とか必要ならば、個々に送ります。

一点だけ、Cooking Tourはとても素晴らしく、参加者の一人イギリス人(母子で参加)は
学校の先生で話が合い、とても楽しく過ごせました。
クッキングの先生もとっても気さくな人で充分楽しめました。

前菜から数種類のパスタ作りは、とても参考になりました。
終わりの時間がホテルで13:00となっていたのですが、帰ったのが、17:00でした。
もちろん、一日充分楽しめたのですが、6時間と書いてあるのは、
クッキングレッスンが始まってから6時間なので、ピックアップからはではなかったようです。
で、私は、予定通りと思い、バチカンのチケットを2時に事前に予約してしまったのですが、
それがちょっと無駄になり、残念でした。翌日、私はバチカンの英語ツアーに参加しました。

今回、後でゆっくり写真とコメントを書きますが、とても楽しめました。
良い旅行でした。最期の晩餐もよく予約がとれて、良かった。
農家ランチ、ワイン飲み放題だし、食事が最高に良かった。

ありがとうございます。
また、写真とかアップしますね。

N

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【お便り 2】

とっても思い出に残る楽しい旅でした。

今回の旅行は本当に充実していて、菅澤さんのプランに大満足です。
どうもありがとう。

友人親子もとっても楽しんでいました。

N

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【お便り 3】

WEBTRAVEL 菅澤様

返金のお知らせありがとうございます。
まさか、返金していただけるとは思っていなかったので、恐縮します。
こういう所を指摘して、納得して返金して頂くのは、プロの仕事として尊敬します。
ありがとうございます。

イタリアの写真をいくつか送付しますね。
何回かに分けて送ります。これはcookingレッスンです。

ブルスケッタからパスタ、ティラミスを作り、ワイン飲み放題でした。感激です。
イギリス人の母子とイギリスからの姉妹とシェフ。

N


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【お客様アンケートより】

今回のイタリア旅行は観光だけではなく、地元の人びとが食するものを体験したり、
イタリアのワイン農家へ行ったり、ローマ郊外でイタリア人が家庭で作る料理を作ったりと、
さまざまな体験ができました。

ローマ、フィレンツエ、ベニチア、ミラノ、ジェノバへの移動も電車でスムーズに
移動できましたし、ホテルのロケーションも良かったので、
スーツケースを運んでの移動もそんなに大変ではなかった。
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菅澤 彰子 wrote:

N様


ご帰国後すぐに、とても嬉しいメッセージをありがとうございました。

英語クッキングツアーの面では、ご不便をおかけしてしまった面もあり、
申し訳ございませんでした。
少々お時間をいただいてしまいましたが、その後の交渉により、
無駄になってしまった分の入場予約チケットを返金させていただく運びとなり、
わずかながらでもお詫びができて、本当に良かったです。

肝心のご旅行自体は、とても楽しまれたようで、嬉しく思います。
主要な観光都市を巡りながらも、N様のご旅行は、
ひと味違って、オリジナリティの高い内容でしたね。


また最後のメールに個人的にいろいろと書いてくださった
イタリアへの夢も、今後、楽しみですね。
大切に大きく育まれていきますことを願っております。

今回は、N様の担当にさせていただいて、本当によかったです。
こちらこそ、心より感謝いたします。

どうも、ありがとうございました。


菅澤 彰子(すげさわ・あきこ/ イタリア在住)
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